5月22日上午，“机关作风建设评估工作”首场座谈会在教务处召开，就如何更好的通过提高工作水平服务大局、服务师生、服务社会，以优良的作风、优质的服务、优异的绩效推动学校高质量发展进行了研讨与交流。机关作风建设研究小组特聘专家、马克思主义学院叶本乾副教授，机关党委办公室主任刘枫，教务处全体教职工参加座谈。会议由教务处处长、党支部书记黄廷祝主持。

刘枫详细介绍了机关作风建设评估工作的背景和内涵。评估工作将分阶段、分步骤实施，以服务师生员工为宗旨，以提高机关管理水平、服务质量和工作效率为重点，以创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，意在有效推进学校机关作风持续提升，为建设中国特色世界一流大学提供智力支持和政策建议。

叶本乾指出，该项评估工作是机关党委推出的作风建设新举措，今年重点对学校教务处，计划财务处，档案馆，党委组织部、机关与直属单位党委等4个部门开展评估。目标是推动“放管服”改革政策落实落地，持续对学校机关部门的工作态度、办事流程、运行机制和工作效率等方面进行观察、访谈和评估，针对性的提出改进性建议和措施，帮助部门提高工作水平与工作效率。学校已组建观察员队伍，后续将分组开展深度访谈、调研问卷和座谈等工作。

黄廷祝感谢机关党委和评估专家对教务处工作的关心，欢迎观察员到教务处开展相关工作，也对全处人员提出要求，积极配合机关党委和观察员开展工作，落地落实各项内容，全方位改进不足，提升服务水平。对这次的评估工作，教务处高度重视，多次召开处务会研究落实，前期已按照机关党委的要求提交相关资料。

黄廷祝也向机关党委和评估专家介绍到，作为直接服务师生的窗口单位，教务处长期以来高度重视作风建设，在管理与服务中不断提高工作要求，改进工作态度，提升工作水平。在思想意识上，强调心中有师生和学校事业，时刻保持换位思考，高效管理、微笑服务；在业务工作中，通过规范工作流程、创新工作方式、加强信息化建设等方式持续提高服务效率、丰富服务手段。近年来，教务处开展了与学院互派挂职和对口服务工作、对校院两级管理人员的各类培训工作、举办各类师生座谈及研讨会、多渠道收集师生意见及建议等不断提高工作规范性、科学性。